Gültig ab: 15. Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Windsong Haven und den Teilnehmern unserer Rhetorik-Kurse und Kommunikationsschulungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Windsong Haven
Kulenkampffallee 85
28213 Bremen
Deutschland
Telefon: +49 170 5809538
E-Mail: [email protected]
Website: windsong-haven.com
Der Vertrag kommt durch Ihre Anmeldung zu einem Kurs und unsere Anmeldebestätigung zustande. Mit der Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von 14 Tagen durch Zusendung einer Anmeldebestätigung per E-Mail annehmen. Bei Online-Anmeldungen erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung, die noch keine Annahme darstellt.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für Sie über Ihr Kundenkonto einsehbar.
Wir bieten folgende Dienstleistungen:
Die detaillierten Kursinhalte, Termine und Preise entnehmen Sie bitte unserem aktuellen Kursprogramm.
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für Materialien oder Verpflegung werden gesondert ausgewiesen.
Die Kursgebühr ist bei Anmeldung fällig, spätestens jedoch 14 Tage vor Kursbeginn. Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 14 Tage vor Kursbeginn) ist die Zahlung sofort fällig.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Bei Zahlungsverzug können wir vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz verlangen.
Sie können bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt gelten folgende Stornierungsgebühren:
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei uns.
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn:
In diesem Fall erstatten wir die bereits gezahlte Kursgebühr vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Bei Vertragsschluss außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Eine Umbuchung auf einen anderen Kurs ist bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich, danach wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro erhoben.
Sie können einen Ersatzteilnehmer stellen. Dies ist bis zum Kursbeginn möglich und kostenlos.
Die Kurse finden an den angegebenen Terminen und Orten statt. Änderungen behalten wir uns vor und teilen diese rechtzeitig mit.
Bei Online-Kursen erhalten Sie die Zugangsdaten spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn.
Für die Teilnahme an Online-Kursen benötigen Sie:
Die Teilnahme an unseren Kursen setzt voraus:
Wir behalten uns vor, Teilnehmer bei Störungen vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.
Bei erfolgreicher Teilnahme (mindestens 80% Anwesenheit) erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat. Dieses wird kostenfrei ausgestellt.
Zusätzliche Zertifikate oder Duplikate können gegen eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro bestellt werden.
Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Durchführung unserer Kurse entsprechend der Kursbeschreibung. Bei erheblichen Mängeln haben Sie das Recht auf:
Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Kursende schriftlich mitgeteilt werden.
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Ausgeschlossen ist die Haftung für:
Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
Alle Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Aufzeichnungen der Kurse sind ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter: windsong-haven.com/privacy.html
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von 4 Wochen widersprechen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bremen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrem Vertrag kontaktieren Sie uns bitte:
Windsong Haven
Kulenkampffallee 85
28213 Bremen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 170 5809538